Szukamy osoby, która doł±czy do naszego zespołu i zadba o wyj±tkow± obsługę klientów sklepu z personalizowanymi produktami działaj±cego zarówno na Allegro, jak i we własnych sklepach internetowych opartych na WordPress/WooCommerce. Je¶li lubisz kontakt z klientem, umiesz pracować z systemami sprzedażowymi, a dodatkowo cenisz estetykę i dokładno¶ć, ta oferta jest dla Ciebie! Zakres obowi±zków: - codzienny kontakt z klientami (mailowy, telefoniczny, przez czat) - obsługa zamówień (Allegro + sklepy internetowe WooCommerce) - wprowadzanie i aktualizowanie danych w panelu sprzedażowym - kontakt z działem graficznym i produkcj± w sprawach realizacji - tworzenie zgłoszeń reklamacyjnych, rozwi±zywanie problemów klientów - pomoc w obsłudze kreatora zamówień personalizowanych - dodatkowo: wprowadzanie nowych produktów do sklepu i/lub Allegro (mile widziane do¶wiadczenie w opisywaniu i publikowaniu ofert) Szukamy osoby, która: - przede wszystkim LUBI obsługę klienta - ma do¶wiadczenie w obsłudze klienta online (mile widziana znajomo¶ć Allegro i WooCommerce) - umie pisać sprawnie, z wyczuciem i poprawnie językowo - potrafi pracować samodzielnie i dobrze się organizuje - jest sumienna, dokładna i uprzejma - zna pakiet Google (Gmail, Sheets, Docs) i szybko uczy się nowych narzędzi - mile widziane do¶wiadczenie w dodawaniu produktów (w tym opisy, warianty, zdjęcia) Oferujemy: - pracę zdaln± lub hybrydow± (w zależno¶ci od lokalizacji) - elastyczne godziny pracy (czę¶ciowo